Deskjet 720C driver crash during print

-1

My Deskjet 720C prints fine from my XP machine, but I recently got a Windows 7 machine and where the driver crashes.

I get the following error in the event log:

Naam van toepassing met fout: PrintIsolationHost.exe, versie: 6.1.7600.16385, tijdstempel: 0x4a5bd3b1
Naam van module met fout: HPVSCP50.DLL, versie: 1.0.0.6, tijdstempel: 0x4431bcd4
Uitzonderingscode: 0xc0000005
Foutoffset: 0x0000000000010af7
Id van proces met fout: 0x278
Starttijd van toepassing met fout: 0x01d042d750b1cb5a
Pad naar toepassing met fout: C:\Windows\system32\PrintIsolationHost.exe
Pad naar module met fout: C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\HPVSCP50.DLL
Rapport-id: 9b2c5372-aeca-11e4-ae83-180373c3b422
windows-7
drivers
printer
asked on Super User Feb 7, 2015 by Leoni

1 Answer

0

The interesting information is this:

Pad naar module met fout: C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\HPVSCP50.DLL

This looks like a HP printer driver file. So go to the HP website, download and install the latest printer driver.

answered on Super User Feb 7, 2015 by magicandre1981

User contributions licensed under CC BY-SA 3.0